尊敬的校长：

您好！我是本届毕业生，现就学信网学籍照片采集问题向您反映情况，恳请学校重视并妥善处理。

去年年底学校组织拍摄学信网照片时，现场工作人员拍照速度极快，很多同学还没坐稳、调整好状态就完成拍摄，态度十分敷衍。最终上传到学信网的照片效果很差，我们班无论男生女生，照片普遍很不美观：不少人眼睛没有正视镜头、神态不自然，甚至出现头部和脖子姿态不协调、歪斜等问题，严重不符合学籍照片的正常标准。

我们也了解到，往届学长学姐也曾吐槽过学校学信网照片拍摄工作人员不负责的情况。学信网照片会伴随我们毕业、就业、升学等重要环节，是长期使用的重要资料，关系重大。

为此，我们诚恳提出以下请求：

1. 恳请学校重新组织本届毕业生统一拍摄学信网照片，安排认真负责、专业规范的工作人员进行拍摄，保证照片质量；

2. 恳请学校管理学籍的老师，开放学籍平台勘误权限，确认采集单位可以更换照片，方便重拍后重新上传；

3. 希望学校在学生事务安排上更加负责用心，不要让我们在毕业之际对学校留下不好的印象。

恳请校长和相关部门体谅我们毕业生的心情，尽快解决此事，谢谢！

       此致

       敬礼！         

校长信箱办理结果报送

亲爱的同学：

你好！

收到校长信箱信件后，学校高度重视，第一时间与本人联系，所留电话号码是空号，经与辅导员核实，非李欣本人所写。同时，教务处组织相关科室对学生反映的学信网学籍照片采集问题进行了核查与梳理，现将相关情况及说明回复如下：

首先，关于大家关注的学信网照片质量问题。经核查，去年年底学校统一组织的学信网学籍照片采集工作，所有上传至学信网的照片均严格按照学信网官方规定的标准拍摄，且必须经过系统人像比对，确保照片与本人信息一致、符合学籍注册要求后，方可完成上传。可能因现场拍摄人数较多、节奏较快，导致部分同学对照片效果不够满意，但照片本身均符合学信网的基本规范，能够满足学籍注册、学历认证等核心使用需求。

其次，关于学信网照片修改权限的相关说明。学信网作为全国统一的高等教育学籍学历管理平台，其运营管理严格遵循法律规定，核心围绕信息权威、安全风控、责任追溯、全国统一管理原则，同时依据《高等学校学生学籍学历电子注册办法》相关规定，学籍信息的修改需履行规范流程。若同学们信息存在错误，可向学校教务处提交书面申请，经学校相关部门审核确认后，上报上级教育主管部门审批，审批通过后方可完成修改。因涉及全国统一管理及信息安全，学生暂无法直接操作学籍平台进行信息修改，还请同学们谅解。

最后，关于学生事务安排的相关说明。学校始终高度重视学生各项事务的推进，始终以严谨负责、用心细致的态度开展各项学生服务工作。针对本次照片采集过程中出现的体验不佳问题，学校已对相关工作人员进行了提醒与规范操作要求，后续将进一步优化工作流程、加强人员管理，尽量兼顾工作效率与服务质量，切实提升同学们的体验感。

若大家确有照片人像不符需修改的情况，请及时按照上述流程向教务处提交申请，学校将积极协调、妥善处理。

感谢同学们对学校工作的监督与反馈，这也是学校不断优化服务、提升工作质量的动力。毕业之际，祝愿各位同学前程似锦、顺利启航，也欢迎大家常回母校看看！

池州学院教务处

2026年 4月 29 日